Den 4 november samlade Svenska Försäkringsförmedlare (SFM) branschens aktörer på Nalen i Stockholm för årets InsureNet. Geopolitik, förändrade riskbilder, nya regelverk, långsiktigt sparande och AI stod i fokus under en eftermiddag präglad av samarbete och framtidstro.
Dagen öppnades av SFM:s vd Tove Hässler och styrelseordförande Gunnar Hökmark, som lyfte vikten av dialog i tider av snabb förändring. Temat knöt an till Nalens historiska bakgrund som mötesplats för sällskapet Enighet och Vänskap.
– Försäkringsbranschen står inför många gemensamma utmaningar, men också stora möjligheter. Ingen aktör har alla svar, och därför är det så viktigt att vi möts, delar perspektiv och tillsammans diskuterar hur vi kan utveckla branschen och skapa ännu större värde för våra kunder, säger Tove Hässler.
Geopolitik, regelverk och sparandets betydelse
Ukrainas ambassadör Svitlana Zalishchuk gav ett starkt perspektiv på situationen i Ukraina och det geopolitiska läget i Europa. Christopher Hesselbrandt från QBE tog vid och belyste hur krig, klimatförändringar och naturkatastrofer skapar nya risker och underströk branschens samhällskritiska uppdrag att skapa trygghet och motståndskraft.
Kring EU:s Retail Investment Strategy (RIS) och framtidens rådgivning diskuterade Tove Hässler och Joakim Fick (Max Matthiessen) hur regelverken påverkar marknaden, medan Daniel Lundin (InsureSec) och Hedda Hök (InsureEd Contento) betonade förtroende, kvalitet och steget från regelefterlevnad till verklig kundnytta. Därefter gav nationalekonomen Daniel Waldenström en tankeväckande genomlysning av hur ökat sparande och starka kapitalmarknader bygger både individens trygghet och svensk ekonomisk tillväxt.
AI i symbios med den mänskliga relationen
Eftermiddagens sista del ägnades åt teknikutveckling. Jonas Ersblad (Zurich Nordic) visade hur AI öppnar nya dörrar för kunder, förmedlare och bolag. I den avslutande VD-panelen diskuterade Nicklas Larsen (Trygg-Hansa), Johan Forsgård (Aon), Kajsa Peedu (DUAL) och Roslana Cederhage (Swedish FinTech) framtidens kundrelationer och affärsmodeller. Panelen enades om en tydlig slutsats: även i en alltmer digitaliserad och AI-driven värld förblir det personliga bemötandet, förtroendet och relationen till kunden helt avgörande.
Som tack till talare och paneldeltagare skänkte SFM även i år en gåva till OperationAid för humanitära insatser i Ukraina.
SFM riktar ett varmt tack till alla talare, paneldeltagare och gäster som bidrog till en inspirerande dag – vi ser redan fram emot nästa års InsureNet!